חברת אודיו קליר מכשירי שמיעה בע"מ (ח.פ 516993508, להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון מס' 13 לחוק.

1. איסוף מידע

האתר מציג את שירותי החברה בתחום מכירת מכשירי שמיעה, שירותי ייעוץ והתאמה אישית.
המידע שנאסף מהמשתמשים כולל:

• פרטי התקשרות המוזנים בטפסי יצירת קשר (שם מלא, טלפון, דוא"ל, תוכן הפנייה).

• מידע רפואי רלוונטי שמוזן מרצון על ידי המשתמש (כגון פרטי מצב שמיעה או רקע רפואי).

• ייתכן שימוש בקובצי Cookies וכלי ניתוח (כגון Google Analytics) לצורך שיפור האתר וחוויית המשתמש.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות לקוחות ומתעניינים.

• מתן מידע והצעות רלוונטיות בנוגע למכשירי שמיעה ושירותי החברה.

• קביעת פגישות והתאמות אישיות.

• ניהול קשרי לקוחות ושירות לאחר מכירה.

• עמידה בהוראות הדין.

3. שמירת מידע ואבטחתו

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להבטחת המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית, ושומרת את המידע במאגרים פנימיים מאובטחים.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם כן:

• ניתנה הסכמה מפורשת,

• הדבר דרוש לצורך אספקת השירות,

• קיימת חובה חוקית למסור את המידע,

• או נדרשת הגנה משפטית במקרה של מחלוקת.

5. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו,

• לבקש את תיקון או מחיקת המידע האישי ככל שאינו נכון, עדכני או מלא,

• לדרוש להפסיק שימוש במידע לצורך פנייה שיווקית ישירה.

פניות בנושא מימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: service@audioclear.co.il. או בטלפון 050-2807070

6. ממונה על הגנת הפרטיות

נכון להיום לא חלה על החברה חובה למנות ממונה על הגנת הפרטיות (DPO). אם תידרש חובת מינוי בעתיד, פרטי הממונה יפורסמו באתר.

7. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת, בהתאם לשינויים בחוק או בשירותי האתר. העדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.